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Astrologie als Spiegel –
Klarheit für dein Leben

Mein Anspruch ist keine Wahrsagerei. Ich nutze Astrologie als das, was sie wirklich ist: ein tiefes Reflexionswerkzeug für dein Leben.

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Häufige Fragen

Alles, was du wissen möchtest

Wie lange dauert die Lieferung?
Du erhältst dein fertig erstelltes Horoskop in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF. In seltenen Ausnahmefällen kann es etwas länger dauern - du wirst in diesem Fall vorab per E-Mail informiert.
Welche Daten benötige ich?
Für ein Geburtshoroskop benötige ich deinen vollständigen Namen, dein Geburtsdatum, deine genaue Geburtszeit sowie deinen Geburtsort. Je präziser die Geburtszeit, desto genauer die Analyse. Für das Partnerhoroskop werden dieselben Angaben für beide Personen benötigt.
Ist das Horoskop wirklich individuell?
Ja, absolut. Jede Analyse wird von mir persönlich erstellt - handgefertigt und individuell auf deine Geburtsdaten abgestimmt. Ich verwende keine Textbausteine oder automatisch generierten Inhalte. Dein Horoskop ist einzigartig.
Was ist, wenn ich meine genaue Geburtszeit nicht kenne?
Kein Problem. Im Bestellformular gibt es eine Option "Geburtszeit unbekannt". In diesem Fall erstelle ich dein Horoskop ohne Aszendent, was eine sehr umfassende und wertvolle Analyse bleibt. Nur der Aufsteiger und die Haeuser koennen ohne genaue Geburtszeit nicht berechnet werden.
Wie läuft der 60-Minuten-Call ab?
Nach dem Kauf des "PDF + 60 Min. Call"-Pakets erhältst du zunächst deine schriftliche Analyse per E-Mail. Anschließend kontaktiere ich dich zur Terminvereinbarung. Der Call findet per Zoom oder Telefon statt - du entscheidest. Wir besprechen gemeinsam die wichtigsten Themen deines Horoskops, und du kannst alle offenen Fragen stellen.
Wie erhalte ich mein PDF?
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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Ich akzeptiere Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Lastschrift sowie PayPal - alle Zahlungen werden sicher über Stripe oder PayPal abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden nie direkt auf meinen Servern gespeichert.
Welche Daten benötige ich für das Partnerhoroskop?
Für das Partnerhoroskop werden die vollständigen Geburtsdaten beider Personen benötigt: Vorname, Geburtsdatum, Geburtszeit (falls bekannt) und Geburtsort. Beide Personen müssen dem Erstellen des Partnerhoroskops zustimmen. Die Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Erstellung deiner Analyse verwendet.

Wichtiger Hinweis

Alle Horoskop-Analysen von Astro Awaken dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Selbstentwicklung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

Astrologie ist ein Werkzeug zur Selbstbegegnung – kein Ersatz für professionelle Unterstützung. Bei ernsthaften persönlichen, gesundheitlichen oder rechtlichen Anliegen wende dich bitte an entsprechend ausgebildete Fachkräfte.

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Marco Riedl ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen und keine Umsatzsteuer berechnet.

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Marco Riedl ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Alle Horoskop-Analysen und astrologischen Inhalte auf dieser Website dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion und Selbstentwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und ersetzen diese nicht. Entscheidungen, die auf Basis dieser Inhalte getroffen werden, liegen in der alleinigen Verantwortung der jeweiligen Person.

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2. Hosting & Server-Logfiles

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3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei mir gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Bestellungen

Zur Vertragsabwicklung verarbeite ich folgende personenbezogene Daten, die Sie bei der Bestellung angeben:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Angaben zum gewünschten Produkt

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und Kommunikation über den Auftragsstatus verwendet.

5. Horoskopdaten (besondere Kategorien)

Zur Erstellung Ihres Horoskops benötige ich astrologische Geburtsdaten:

  • Geburtsdatum
  • Geburtszeit (sofern bekannt)
  • Geburtsort

Diese Daten sind für die Leistungserbringung zwingend notwendig und werden ausschließlich zur Erstellung Ihres persönlichen Horoskops verwendet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden nach vollständiger Leistungserbringung und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.

6. Partnerhoroskope – Daten Dritter

Beim Kauf eines Partnerhoroskops übermitteln Sie auch die Geburtsdaten einer anderen Person (Name, Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort). Sie bestätigen im Bestellvorgang, dass Sie berechtigt sind, diese Daten weiterzugeben. Ich verarbeite diese Daten ausschließlich zur Erstellung des bestellten Partnerhoroskops. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Zahlungsdienstleister

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Dienstleister. Ich selbst speichere keine vollständigen Zahlungsdaten (Kartennummern, Kontoverbindungen):

Stripe

Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA.
Stripe verarbeitet Zahlungsdaten als eigenverantwortlicher Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie: stripe.com/de/privacy. Datenübertragung in die USA auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

PayPal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.
Datenschutzrichtlinie: paypal.com/de/…/privacy-full.

8. E-Mail-Versand

Auftragsbestätigungen, fertige Horoskope und Rechnungen werden per E-Mail versendet. Der Versand erfolgt über Resend (Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet dabei Empfänger-E-Mail-Adresse, Betreffzeile, E-Mail-Inhalt und Versandzeitpunkt. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Resend: resend.com/legal/privacy-policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Rechnungsstellung & Buchhaltung

Zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten (§§ 238 ff. HGB, § 147 AO) werden Rechnungsdaten (Name, Adresse soweit erhoben, Bestelldetails, Betrag, Datum) für die Dauer von 10 Jahren aufbewahrt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Einzelnen:

  • Bestelldaten & Horoskopdaten: Löschung nach vollständiger Leistungserbringung und Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre).
  • Kontaktnachrichten: Löschung nach abschließender Bearbeitung der Anfrage.
  • Server-Logfiles: Gemäß Cloudflare-Richtlinie (i.d.R. wenige Tage bis Wochen).

11. Cookies & Tracking

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12. Ihre Rechte als betroffene Person

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  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@astro-awaken.de

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
Telefon: +49 981 53-1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
www.lda.bayern.de

14. SSL/TLS-Verschlüsselung

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15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Stand: April 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Marco Riedl, Astro Awaken, Esbacher Ring 3, 91619 Obernzenn, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde") über die Website astro-awaken.de geschlossen werden.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungen

Der Anbieter erstellt auf Bestellung personalisierte astrologische Analysen (Horoskope) als digitale Produkte. Das aktuelle Leistungsangebot umfasst:

  • Geburtshoroskop als PDF – Detaillierte astrologische Analyse
  • Geburtshoroskop PDF + Sprachnachricht – PDF-Analyse ergänzt durch eine persönliche Audio-Erklärung des Anbieters
  • Geburtshoroskop PDF + 60-min. Call – PDF-Analyse mit persönlichem Einzelgespräch; Terminvereinbarung erfolgt nach Zahlungseingang separat
  • Partnerhoroskop als PDF – Astrologische Beziehungsanalyse für zwei Personen

§ 3 Kein Heil- oder Erfolgsversprechen

Alle astrologischen Analysen und Inhalte des Anbieters dienen ausschließlich der persönlichen Reflexion, Selbstentwicklung und Unterhaltung. Sie stellen weder eine medizinische, psychologische, rechtliche noch eine finanzielle Beratung dar und ersetzen diese nicht.

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den Eintritt bestimmter Ereignisse oder Entwicklungen. Entscheidungen, die auf Basis der Analysen getroffen werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

§ 4 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellung abschließt und der Anbieter eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der bestellten Leistung und der eingegebenen Daten.

Der Vertragstext wird beim Anbieter gespeichert und ist nach Vertragsschluss über die Auftragsbestätigung per E-Mail zugänglich.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Zahlungsmöglichkeiten:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) – verarbeitet über Stripe
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay – verarbeitet über Stripe

Der Anbieter speichert keine Zahlungsdaten; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden / Korrektheit der Kundendaten

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung notwendigen Angaben (insbesondere astrologische Geburtsdaten: Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort) vollständig, wahrheitsgemäß und korrekt zu übermitteln.

Bei Partnerhoroskopen bestätigt der Kunde, dass er berechtigt ist, die Daten der dritten Person weiterzugeben.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu einer verzögerten oder nicht möglichen Leistungserbringung führen. In diesem Fall wird der Anbieter den Kunden zur Nachlieferung der Daten auffordern. Durch fehlerhafte Angaben des Kunden entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.

§ 7 Lieferung

Digitale Produkte (PDF-Analysen) werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail geliefert. Bei komplexeren Analysen oder außergewöhnlich hohem Auftragsvolumen kann die Lieferzeit bis zu 48 Stunden betragen. Der Anbieter informiert den Kunden in diesem Fall.

Bei Paketen mit Sprachnachricht wird die Audio-Datei zusammen mit dem PDF oder als separater Download-Link übermittelt.

Bei Paketen mit einem persönlichen Call (60 Minuten) erfolgt die Terminvereinbarung nach Zahlungseingang separat über den Anbieter.

§ 8 Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erstellten Analyse für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder Vervielfältigung der Analyse – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

§ 9 Widerrufsrecht / Personalisierte digitale Leistungen

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei personalisierten digitalen Leistungen (individuelle Horoskopanalysen) erlischt dieses Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Verbraucher:

  • ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
  • bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Näheres hierzu in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.

Da astrologische Analysen der persönlichen Reflexion dienen und keine Entscheidungsgrundlage im Sinne einer professionellen Beratung sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis der Analysen trifft.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters.

§ 12 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.

§ 13 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: April 2025

Widerrufsbelehrung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei digitalen Inhalten: ab dem Tag, an dem die Auftragsbestätigung per E-Mail eingegangen ist).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Marco Riedl (Astro Awaken) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Ausübung des Widerrufs

Ihren Widerruf richten Sie an:

Marco Riedl
Astro Awaken
Esbacher Ring 3
91619 Obernzenn
Deutschland
E-Mail: info@astro-awaken.de

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten und personalisierten Leistungen

Wichtiger Hinweis: Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (insbesondere personalisierte Horoskop-PDFs, Sprachnachrichten), erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, wenn der Verbraucher:

  • ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
  • seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Durch das Ankreuzen der entsprechenden Checkbox im Bestellvorgang stimmen Sie der sofortigen Ausführung zu und bestätigen, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Da es sich bei unseren Horoskop-Analysen ausnahmslos um personalisierte, auf Ihre persönlichen Daten hin erstellte digitale Inhalte handelt, wird unmittelbar nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung mit der Erstellung begonnen. Das Widerrufsrecht erlischt daher in der Regel mit Beginn der Bearbeitung Ihrer Bestellung.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Bitte beachten Sie den Hinweis unter Punkt 4.)

An:
Marco Riedl, Astro Awaken
Esbacher Ring 3, 91619 Obernzenn
E-Mail: info@astro-awaken.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*) ______________________

Bestellnummer / E-Mail-Adresse: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

______________________

Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: April 2025

Kontakt

Du hast Fragen zu deiner Bestellung, einem Angebot oder einem deiner Horoskope? Ich freue mich über deine Nachricht und antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

E-Mail
info@astro-awaken.de

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In der Regel innerhalb von 24 Stunden

Montag – Sonntag, auch am Wochenende

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